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Napoli Teatro Festival Italia

Napoli Teatro Festival Italia

Il progetto

Fondazione Campania dei Festival ha voluto ridefinire la comunicazione digital, e non, della Fondazione Campania dei Festival e di Napoli Teatro Festival Italia per il 2019, con l’obiettivo di promuovere un importante concetto di aggregazione e di diffusione culturale: quello di comunità. Pertanto ha incaricato Profili per un riposizionamento dei due brand, ossia Fondazione Campania dei Festival e NTFI. 

La strategia

I canali digital dei brand, pur avendo core business differenti, pubblicavano in maniera speculare, senza differenziazione. Il primo passo è stato quello, quindi, di differenziare la comunicazione, dandone un’impronta specifica. Sono stati quindi aperti nuovi canali per la Fondazione: Twitter, Instagram e LinkedIn, che si sono aggiunti ai 2 canali già esistenti (Facebook e YouTube), che sono stati animati in maniera continuativa e differenziata. In questo modo la comunicazione ha potuto seguire delle linee specifiche adatte alla singolarità delle attività dei due brand. L’obiettivo principale è stato quello di coinvolgere il territorio su cui opera la Fondazione, ma anche i diversi stakeholder. Quindi ci siamo posti come obiettivi della comunicazione: 

 

  • Costruzione del senso di Comunità, attraverso la condivisione dei valori con il territorio, stakeholder compresi;
  • Ampliamento della Community, lavorando sulla comunicazione digital in termini di sistema, con gli stessi valori e verso gli stessi stakeholder. I canali utilizzati sono stati: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn;
  • Utilizzo dei canali del Napoli Teatro Festival Italia (la manifestazione principale), come asset principale di comunicazione;
  • Comunicare le altre manifestazioni organizzate dalla Fondazione sia indipendentemente che attraverso i valori comuni;
  • Maggior condivisione e trasversalità tra le diverse manifestazioni e tra le diverse anime della Fondazione;
  • E, naturalmente, più uscite sui media, più biglietti venduti, più pubblico alle manifestazioni organizzate nel corso dell’anno.

Durante il 2019, quindi, grazie alle azioni di comunicazione attivate sui diversi canali digital, Fondazione Campania dei Festival ha assunto un’identità on-line molto precisa, andandosi a smarcare dalla comunicazione del Napoli Teatro Festival Italia e andando ad assumere un ruolo autorevole come ente culturale del territorio campano.   

 

Risultati raggiunti

Il successo della comunicazione è stato senza dubbio significativo. Questi in sintesi i numeri della comunicazione digital:

  • Facebook: +4.115 fan, 437 contenuti pubblicati, 1.403.481 account raggiunti, 48 interazioni medie
  • Instagram: +3.042 follower, 1.182 contenuti pubblicati, 558.160 account raggiunti, 51 interazioni medie
  • Twitter: +120 follower, 645 contenuti pubblicati
  • LinkedIn: +40 follower, 25 contenuti pubblicati, 735 account raggiunti
  • Pinterest: 244 contenuti pubblicati, 2.860 account raggiunti
  • YouTube: +150 iscritti, 70 video pubblicati, 72.938 visualizzazioni
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Prodigi Contract

Prodigi Contract

Il progetto

Prodigi Contract si occupa dell’arredamento contract da più di 10 anni. Fornisce servizi per arredare gli spazi in modo funzionale, rispondendo alle precise esigenze tecniche ed estetiche di moltissimi clienti, soprattutto del settore navale.

Prodigi Contract si è rivolto a Profili per realizzare un sito web, un mezzo di comunicazione ormai essenziale per qualsiasi azienda.

La strategia

Insieme a notstudio, il nostro partner per i servizi di site-building, è stato fatto uno studio approfondito che ha permesso di realizzare un sito semplice e funzionale, mettendo in evidenza le peculiarità di Prodigi e parlando agli utenti in doppia lingua, italiano e inglese. Il nuovo sito di Prodigi è stato ottimizzato per la rete di ricerca, per garantire un buon posizionamento fra i risultati di ricerca. Il lancio del sito è stato sostenuto da una campagna di email marketing, inviata sia ai clienti esistenti, sia ai prospect.

Risultati raggiunti

In sintesi ecco alcuni risultati raggiunti:

  • quasi 2.000 anagrafiche lead;
  • performance newsletter: open rate del 21,8% e click rate del 4,3%;
  • quadruplicate le visite al sito dopo l’invio della newsletter (trend mantenuto per i successivi tre giorni);
  • quadruplicate le visite al sito dopo l’invio della newsletter (successivi tre giorni).
 
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Dire Straits Legacy

Dire Straits Legacy

Il progetto

I Dire Straits Legacy sono una band composta da ex membri – fondatori e non – della storica band inglese e da musicisti di altissimo livello e di fama mondiale. La produzione della band – We4Show – ha deciso di affidare a Profili la comunicazione digital per le tappe italiane del tour 2016 (Milano e Roma) e la comunicazione del tour mondiale 2017, conclusosi nella primavera 2017 con 10 date in Sudamerica, che hanno visto la partecipazione di decine di migliaia di fan entusiasti.

La strategia

La comunicazione digital è stata strutturata per favorire un aumento della popolarità del gruppo e per la vendita dei biglietti per i concerti. In particolare, abbiamo elaborato un’operazione strategica capillare legata al ticketing, impostando delle campagne inserzioni su Google AdWords e Facebook Ads mirate a raggiungere il target degli aficionados e quello dei potenziali nuovi fan. Sono stati attivati i seguenti canali social, utilizzati in inglese dato il carattere internazionale dei target: Facebook, Twitter, Instagram e YouTube.

Risultati raggiunti

I risultati sono stati ottimi sia in termini di crescita dei fan e dell’engagement sui social (Facebook in primis), sia in termini di visualizzazioni su YouTube.

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Alta Umbria 2.0

Alta Umbria 2.0

Il progetto

Alta Umbria Web 2.0 è un’iniziativa ideata e promossa dal GAL (Gruppo Azione Locale) Alta Umbria, il cui territorio di competenza comprende i 15 comuni nel nord della regione. L’obiettivo del progetto era promuovere attraverso i canali Web e social l’intero territorio, creando attorno alle numerose ma ancora poco conosciute peculiarità di questa zona – ricchissima sul piano naturalistico, enogastronomico, storico-culturale, artistico e architettonico – una comunicazione capillare, omogenea e autorevole, ma soprattutto di facile accesso e consultazione.

La strategia

Il target a cui ci siamo rivolti era composto da potenziali turisti italiani, europei ed extraeuropei, sempre più attratti dalle mete turistiche in Centro Italia.

Lo staff di Profili ha elaborato e implementato ogni dettaglio della strategia di comunicazione online, guidando la realizzazione del sito e definendo contenuti e calendarizzazione sui canali social. Nello specifico, sono stati attivati:

  • 5 pagine Facebook (uno principale in italiano e inglese, gli altri in tedesco, francese, spagnolo e russo)
  • 2 profili Twitter (uno in italiano e inglese, l’altro alternativamente nelle altre lingue)
  • Pinterest
  • YouTube
  • Un portale informativo con contenuti, immagini, news e calendario delle attività previste in tutti i Comuni del territorio.

L’ampiezza e la varietà del pubblico potenziale hanno portato alla necessità di sviluppare anche un network che aiutasse a diffondere ulteriormente i contenuti tramite un lavoro di digital PR.

 

Risultati raggiunti

I risultati raggiunti sui canali social sono stati eccellenti: oltre 8.000 fan sulla pagina Facebook principale; oltre 1.500 complessivamente sulle pagine Facebook nelle altre lingue, per un totale di circa 9.500 fan alla fine dell’anno operativo; circa 2.000 tweet in un anno, in 6 lingue; 40 video e oltre 400 fotografie in alta qualità tra YouTube e Pinterest.

Anche la campagna di digital PR ha prodotto molti e importanti risultati. Tra questi, la pubblicazione di un fotoreportage sulla Festa dei Ceri di Gubbio sul sito “Vox Populi”, la più importante webzine kazaka dedicata ai servizi di approfondimento.

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Festival Puccini

Festival Puccini

Il progetto

Il Festival Puccini di Torre del Lago è uno dei principali festival di opera lirica a livello internazionale e l’unico al mondo dedicato a Giacomo Puccini. Dopo alcune collaborazioni attuate negli anni precedenti, nel 2016 il Festival Puccini ha chiesto al team di Profili una nuova consulenza per gestire la comunicazione digital del festival. 

La strategia

sui canali digital del Festival, con il coordinamento e la gestione diretta dei canali, oltre che la costruzione di un corporate blog dedicato a Giacomo Puccini e la gestione di numerose campagne promozionali via Facebook Ads e Google AdWords.

Risultati raggiunti

I risultati sono stati eccellenti: la pagina Facebook ha raddoppiato in pochi mesi il numero di fan, arrivando a superare i 36.000 fan, terzo Festival di teatro e di musica al mondo. Anche gli altri canali hanno registrato una forte crescita, sia di seguito che di engagement.

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Piccolo Teatro Milano

Piccolo Teatro Milano

Il progetto

Il Piccolo Teatro di Milano è una delle più importanti strutture culturali al mondo, con oltre 25.000 abbonati e circa 300.000 spettatori ogni anno. Il teatro è stato cliente del team di Profili per molti anni, arrivando a fornire sia consulenza di marketing, prevalentemente per gestire le oltre 25 tipologie di abbonamento, sia comunicazione digital.

La strategia

Oltre ad occuparsi da anni di consulenza di marketing, Profili ha coordinato in maniera diretta anche la comunicazione digital del Piccolo, con una community di oltre 130.000 iscritti, un sistema social composto da 5 media integrati, con risultati tra i più rilevanti al mondo. Inoltre, ha coordinato direttamente le campagne promozionali online, attraverso Google, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube.

Questi i social media attivi:

  • Una pagina Facebook, con post in italiano e in inglese
  • Un account Twitter
  • Un canale Instagram
  • Un profilo Pinterest
  • Un canale YouTube, recentemente ridefinito e rinnovato.
  • Il Piccolo Teatro dispone anche di una Web TV con centinaia di video.

Risultati raggiunti

La pagina Facebook è arrivata a oltre 181.000 fan e ha rappresentato la terza pagina Facebook di teatro di prosa al mondo. Gli altri canali (ad es. Twitter, con più di 25.000 follower e Instagram, con quasi 25.000 follower) sono tra i primi al mondo nella propria categoria. A partire dal 1993, il numero di abbonamenti venduti sta registrando una crescita continua che continua ancora oggi. 

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MUS.E Firenze

MUS.E Firenze

Il progetto

La collaborazione con il Mus.e di Firenze nasce nel 2017 in occasione del lancio della mostra d’arte contemporanea Ytalia, che ha riunito nel Forte di Belvedere e in altri musei della città oltre 100 opere di 12 grandi artisti italiani attivi dal Dopoguerra in avanti.

La grande mostra è stata l’occasione per avviare una consulenza strategica su due fronti: la definizione di uno storytelling con lo sviluppo del blog ufficiale di mostra e l’iscrizione di Mus.e al programma Google Ad Grants, dedicato agli enti no-profit.

La strategia

Per la promozione della mostra è stata messa in campo una strategia di comunicazione integrata con la creazione di un blog dedicato, l’implementazione dei canali digital e una campagna Google Ad Grants.

La scelta di creare un blog è legata alla complessità della mostra e del suo oggetto, argomento difficile da trattare esclusivamente attraverso la frammentarietà dei singoli post sui social. Il blog è stato pensato come un racconto che documentasse i vari aspetti della mostra per tutta la sua durata, fornendo spunti e approfondimenti.

Per dare una maggiore visibilità alla mostra abbiamo creato due campagne Google Ad Grants per la rete di ricerca – una in italiano e un’altra in inglese – rivolte a diversi pubblici potenziali. La campagna in italiano aveva come target artisti e persone interessati all’arte, fiorentini e italiani sensibili al turismo culturale, mentre la campagna in inglese prevedeva un gruppo di annunci più generali su Firenze, la Toscana e l’arte contemporanea. Entrambe le campagne sono servite per arrivare al pubblico potenziale di Mus.e e rafforzare la sua reputazione come ente organizzatore di eventi di grande rilievo.

Risultati raggiunti

Grazie alla strategia definita sono stati raggiunti dei risultati molto positivi. Il sito della mostra è stato visitato da 27.000 utenti e i 23 articoli pubblicati sul blog sono stati visualizzati più di 9.500 volte. I principali canali digital (Facebook, Twitter, siti di Ytalia e Mus.e) hanno raggiunto 1 milione e mezzo di persone e i video online sono stati visualizzati 100.000 volte. Il programma Google Ad Grants ha registrato 11.000 click e 385.000 impression per la campagna in italiano; la campagna in inglese ha raggiunto utenti da 7 paesi nel mondo, per un totale di 200 click e 6.000 impression.