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Il Piccolo Teatro di Milano è una delle più importanti strutture culturali al mondo, con oltre 25.000 abbonati e circa 300.000 spettatori ogni anno. Il teatro è cliente del team di Profili da molti anni, arrivando a fornire sia consulenza di marketing, prevalentemente per gestire le oltre 25 tipologie di abbonamento, sia comunicazione digital.
Oltre ad occuparsi da anni di consulenza di marketing, da circa un anno Profili coordina in maniera diretta anche la comunicazione digital del Piccolo, che vede, a supporto di un sito appena rinnovato e di una community con oltre 130.000 iscritti, un sistema social composto da 5 media integrati, con risultati tra i più rilevanti al mondo. Inoltre, coordina direttamente le campagne promozionali on-line, attraverso Google, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube.
Questi i social media attivi:
La pagina Facebook conta oltre 181.000 fan e rappresenta la terza pagina Facebook di teatro di prosa al mondo. Gli altri canali (ad es. Twitter, con più di 25.000 follower e Instagram, con quasi 25.000 follower) sono tra i primi al mondo nella propria categoria. A partire dal 1993, il numero di abbonamenti venduti sta registrando una crescita continua che continua ancora oggi.
